お客様の声
大人数のスタッフ従業員への面談。毎回手探りのヒアリングが負担に
株式会社オープンループパートナーズ｜人材派遣 サービスソリューション本部 田浪 一寛 様
- Q.御社で解決したかった課題や改善向上させたい事象などどのようなものがありましたか?
- 当社は総合人材サービスとして人材派遣・人材紹介、アウトソーシング等を行っており、多数の業種のお客様へサービスをご提供しています。
万が一スタッフの退職で欠員補充が必要になった場合、欠員補充だけではなく、そもそも離職を事前に察知し防ぐことが、結果お客様やスタッフの満足に繋がっていくため、フォローは重要と考えていました。
しかし大人数のスタッフ従業員を抱えているため、派遣スタッフのフォローを行う際に、どこに問題があるかを毎回手探りでヒアリングしなければならず、時間がかかるので、効率をあげたいと考えていました。 - Q.「Goodモチベーション」の、どのような点に魅力を感じましたか?
- 現在の状況と数ヶ月前の状況を数値化出来て、明確に比べることができる点です。
またどこに問題があるかを可視化でき、他社同類サービスと比較して金額が安い点も魅力でした。その為、導入に対してのハードルが下がったと感じております。 - Q.課題解決や改善に向けて「Goodモチベーション」がどのように貢献しましたか?
- 以前はスタッフからアラートがあがってからフォローをしていましたが、Goodモチベーションを使ったおかげで事前にフォローをするなど先手を打てるようになりました。問題点が事前に可視化出来るので、フォローする際の時間効率もあがりました。
面談に要する時間が限られる為、効率的な面談が必要に…
株式会社健峰会｜訪問看護ステーション 代表取締役 横井 雄一郎 様
- Q.御社で解決したかった課題や改善向上させたい事象などどのようなものがありましたか?
- 当社は一般社団法人健峰会として2015年5月に設立し、育児サロン事業・産後ケアの乳房ケア事業の2事業をスタートし、2016年7月より、訪問看護事業である「訪問看護ステーションひまわり」をスタートした、まだまだ小さい会社です。
約30名ほどのスタッフが働いていますが、常にモチベーションを高くもってお客様に接してもらいたいという思いで、面談等に力を入れていましたが、限られた時間の面談だけでは把握しきれない所があり、スタッフの高いモチベーション維持と、離職防止の為スタッフのモチベーション把握が1つの課題になっていました。 - Q.「Goodモチベーション」の、どのような点に魅力を感じましたか?
- 非常に手軽にモチベーションが可視化される点に魅力を感じました。同様のアンケートもありますが、金額的には他製品に比べて安価であり、結果票の見方など比較のグラフもシンプルで見やすい。継続的に使用し続けるには金額面は導入に大きく影響します。
- Q.課題解決や改善に向けて「Goodモチベーション」がどのように貢献しましたか?
- 面談時のサポートツールとして非常に役立ちました。マネージャーなど管理職がスタッフと面談に要する時間が限られる為、効率的に面談をしていかなければなりません。その点、Goodモチベーションの結果でヒアリングしなければならないポイントが明確になりスムーズにコミュニケーションを取る事ができました。
今後は、継続的に実施し課題解決に向けてできるところから改善をしていきたいと思います。
社内の比較だけでなく、年代・職種・業界別に比較できるのは強み
株式会社アンドストーリー ｜IT関連 代表取締役 小路康太様
- Q.御社で解決したかった課題や改善向上させたい事象などどのようなものがありましたか?
- 当社は、WEB制作や、WEBコンテンツ開発、WEBマーケティング、SNSマーケティングなどブランディング事業を展開しております。
そのため、専門職（ディレクター・デザイナー・エンジニアなど）が多く、それぞれの価値観や業務内容も異なります。そこで、職種が異なる中で組織として同じ方向性を向けているのか、各部署で何が課題があるのかが不明確な状態でした。
Googモチベーションを活用させていただいて、まずは組織・個人レベルでの課題を抽出して明確にすることが目的でした。 - Q.「Goodモチベーション」の、どのような点に魅力を感じましたか?
- まずは、Goodモチベーションを導入したいと思った点は、2点ございます。
1つ目は、どのような診断ツールなのか無料体験できたことです。正直、他のサービスも無料デモなどありましたが、画面体験でしたかなかったです。Goodモチベーションの無料体験は10名まで実際に従業員がアンケートに答え、レポートまで提出してもらえました。アウトプットが明確で安心ができました。
そして、2つ目はGoodモチベーションのスタッフ様が親身になって丁寧にサポートしていただけたことです。他のサービスは、営業の連絡で継続して利用してほしい…（当たり前ですが）。しかし、Goodモチベーション様は無料体験からしっかりサポートして、プロ目線のコメントもいただけました。 - Q.課題解決や改善に向けて「Goodモチベーション」がどのように貢献しましたか?
- まずは、従業員の誰がどれくらいモチベーションがあるのか、どこに課題を感じているのかが理解できたことです。そして、診断レポートをもとに、キャリア面談を実施しましたが、これまで以上の質の高い面談ができたと思っております。
専門家の声
社内の比較だけでなく、年代・職種・業界別に比較できるのは強み
社会保険労務士法人ネクステップ｜社会保険労務士法人 社会保険労務士 社会保険労務士/事業承継士 山崎 裕樹 様
- Q.「Goodモチベーション」を体験または活用してみての感想を聞かせてください。
- 診断結果より、普段目に見えない、モチベーションの変化、行動の変化を気付かせてもらいました。
- Q.「Goodモチベーション」の魅力やおススメしたいポイントはどこですか？
- 社内の比較だけでなく、客観的なデータとして年代・職種・業界別に比較できるのは、強みだと思います。
- Q.これから活用または検討中の会社様へ一言お願いいたします。
- 現場管理職の負荷軽減のために、圧倒的なコスパの「Goodモチベーション」をぜひ、お試しください。ヒト・組織の専門家である社労士もイチオシします！
客観的なデータを参考にした面談で本人が言葉に出せない特性を理解
社会保険労務士法人ネクステップ｜社会保険労務士法人 社会保険労務士 菊池 麻由子 様
- Q.「Goodモチベーション」を体験または活用してみての感想を聞かせてください。
- 自分が従業員だった時の気持ちを思い出して回答しましたが、結果に反映されていて驚きました。
- Q.「Goodモチベーション」の魅力やおススメしたいポイントはどこですか？
- 個人の仕事に対する価値観と業界や職場全体との比較が可視化されるので、客観的な視点で人と組織を見ることができます。
また、こういった客観的なデータを一つの参考に面談をすることで、本人が言葉に出せない特性を理解して接することができることも魅力です。
人事としてデータだけで決めつけるのではなく、一つのツールとして豊かなコミュニケーションに役立て、その方の成長を応援するように活用していくと、組織風土もよくなり、社員の定着も高まり、会社の発展につながっていくと期待しています。 - Q.これから活用または検討中の会社様へ一言お願いいたします。
- まずは、少人数、一部署などからお試しいただいてはいかがでしょうか？
結果を見ることで今後の打ち手が見えてきます。現状把握なくして変革はできないので、どうやっていいかわからないという会社さまにはぴったりだと思います。